Melhor desempenho da automação
Relatórios mais precisos
Segmentações mais estratégicas
Redução de contatos duplicados ou inválidos
Organização do pipeline de vendas
Contatos de teste
Leads duplicados
Contatos importados incorretamente
Leads desqualificados
Base antiga que não faz mais sentido para a operação
A funcionalidade de exclusão em massa permite limpar sua base de forma rápida, estratégica e segura, evitando que você precise excluir contato por contato manualmente.
A exclusão em massa é ideal para:
Remover contatos criados para testes
Limpar leads importados de maneira incorreta
Excluir contatos desqualificados
Organizar base antes de campanhas
Melhorar a qualidade dos relatórios
Fazer uma “higienização” periódica da base
No menu lateral esquerdo, clique em Contatos
Você visualizará todos os contatos cadastrados na plataforma.
Antes de excluir, é altamente recomendável aplicar filtros para garantir que você está selecionando apenas os contatos corretos.
Como aplicar filtro:
No canto superior direito, clique nos três pontinhos (⋮)
Clique em Filtrar
Aparecerá a opção “Excluir contatos”.
Se você clicar nessa opção, todos os contatos da plataforma poderão ser excluídos de uma única vez.
Essa ação não considera filtros aplicados nem seleção individual, ela pode impactar toda a base cadastrada.
Filtrar por:
Tag específica
Data de início e data de fim
Pipeline
Período de Lead Score
Após aplicar o filtro, a lista exibirá apenas os contatos que atendem aos critérios escolhidos.
Sempre revise a lista antes de seguir para exclusão.
Agora você pode escolher quais contatos deseja excluir:
Marcar contatos individualmente
Marcar a caixa no topo da lista para selecionar todos da página
Ao selecionar, aparecerá na parte inferior a quantidade de contatos selecionado e no topo da tela surgirá o botão ações em massa.
Clique em Ações em massa
Clique em Excluir contatos selecionados (X)
A plataforma executará a exclusão dos contatos marcados.
A exclusão é definitiva.
Não é possível recuperar contatos excluídos.
Sempre revise os filtros antes de confirmar.
Se a base for muito grande, pode ser necessário realizar o processo em etapas.
Faça limpeza periódica da base
Evite excluir sem aplicar filtro
Sempre confirme a quantidade selecionada antes de excluir
A exclusão em massa no ChatFunnel é uma função estratégica para manter sua base organizada, melhorar sua performance de automação e garantir relatórios mais confiáveis.
Quando utilizada com atenção e critério, ela ajuda sua operação a se manter limpa, eficiente e profissional.
