O ChatFunnel permite a realização de disparos em massa pelo WhatsApp Oficial da Meta de forma automatizada e escalável. Isso possibilita o envio de mensagens personalizadas para milhares de contatos ao mesmo tempo, garantindo alta taxa de entrega e conformidade com as diretrizes da Meta.
Neste documento, explicaremos as funcionalidades, requisitos e boas práticas para utilizar os disparos em massa dentro do ChatFunnel.
Os disparos em massa são mensagens enviadas simultaneamente para um grande volume de contatos através do WhatsApp Business API Oficial da Meta. Diferente do WhatsApp convencional, essa abordagem permite:
Envio automatizado para listas segmentadas.
Uso de templates de mensagens aprovados pela Meta.
Monitoramento da taxa de entrega e interações.
Personalização de mensagens com variáveis dinâmicas.
Os disparos em massa são ideais para campanhas de marketing, notificações transacionais, suporte automatizado e acompanhamento de clientes.
Envio de Mensagens Personalizadas
Uso de variáveis dinâmicas para personalizar nome, data, produto e outros campos.
Templates aprovados previamente pela Meta garantem conformidade e alta taxa de entrega.
Segmentação Avançada de Contatos
Filtragem por tags, categorias e interações anteriores.
Envio apenas para contatos qualificados e ativos, evitando bloqueios.
Acompanhamento de Estatísticas
Métricas de entrega, abertura, respostas e interações.
Identificação de contatos que engajam mais e ajustes nas campanhas futuras.
Gatilhos para Automação de Respostas
Respostas automáticas configuráveis com base na interação do usuário.
Integração com CRM e Funil de Vendas para movimentação automática de leads.
Envio Programado e Recorrente
Agendamento de campanhas para horários estratégicos.
Possibilidade de configurar envios recorrentes para follow-ups e lembretes.
Suporte a Multimídia
Envio de imagens, vídeos, áudios e botões interativos dentro das mensagens.
Criação de fluxos de engajamento com elementos visuais.
Integração com CRM e Automação de Fluxos
Adição automática de contatos a funis de vendas e qualificações.
Disparos automáticos baseados em eventos, como novos cadastros ou compras.
Conta do WhatsApp Business API
A conta precisa estar configurada dentro da API Oficial da Meta.
O número deve estar verificado e aprovado pela Meta.
Templates de Mensagem Aprovados
Todas as mensagens enviadas em massa precisam seguir um modelo aprovado pela Meta.
Templates podem incluir texto, botões, imagens e variáveis personalizáveis.
Consentimento dos Contatos
Apenas contatos que consentiram em receber mensagens podem ser incluídos nos disparos.
O uso inadequado pode resultar em restrições na conta do WhatsApp Business.
Respeito às Diretrizes da Meta
Evitar SPAM e mensagens irrelevantes para os usuários.
Monitorar a taxa de bloqueios para manter a reputação do número.
Personalize as mensagens para tornar a comunicação mais humanizada.
Envie mensagens em horários estratégicos para aumentar a taxa de abertura.
Use segmentação inteligente para evitar envios desnecessários e aumentar o engajamento.
Acompanhe métricas e otimize suas campanhas com base no desempenho dos disparos.
Combine mensagens automáticas com suporte humano para melhorar a experiência do usuário.
Os disparos em massa via WhatsApp Oficial da Meta no ChatFunnel são uma ferramenta poderosa para automação de marketing, suporte e vendas. Com a estratégia correta e seguindo as diretrizes da Meta, sua empresa pode aumentar a taxa de conversão e fortalecer o relacionamento com os clientes de forma escalável e eficiente.
Se você ainda não configurou sua conta para disparos em massa, entre em contato com o suporte do ChatFunnel para iniciar essa funcionalidade e potencializar suas campanhas!
