Problemas com a Conexão de Canais (WhatsApp e Instagram)

Sintoma: O usuário não consegue conectar o Instagram ou WhatsApp ao ChatFunnel.
Causas e Soluções:

  • Conta do Instagram não vinculada a uma página do Facebook → É necessário que a conta do Instagram seja Business e esteja vinculada a uma página do Facebook.

  • Login errado no Facebook → Certifique-se de estar logado no Facebook correto que gerencia a página.

  • WhatsApp não autorizado → A conta do WhatsApp precisa ser uma conta Business API aprovada pelo Facebook.

  • Erro ao autenticar via Meta → Revogue a permissão do ChatFunnel no Facebook e refaça a autenticação.

Esta resposta foi útil?
😞
😐
😁